Versand und Widerrufsrecht
Preise, Versandkosten und Lieferinformationen
Wir von OutdoorHelden! versenden mit DHL. Die Versandkosten versuchen wir so gering wie möglich zu halten.
Wir versenden innerhalb der EU.
| GEWICHT | DEUTSCHLAND | EU |
|---|---|---|
| bis 5 kg, 5 kg bis 20 kg, mehr als 20 kg |
5,90 € | 15,90 € |
| keine Versandkosten ab einem Bestellwert von 70,00€ | ||
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Lieferzeiten (mögliche Abweichungen durch den Versanddienstleister möglich) |
DHL 3 bis 5 Werktage |
DHL Premium 3 bis 10 Werktage |
Retouren
Bitte beachten Sie, dass wir nicht die Retourenadresse von outdoorheld.at (Schuhe, Fahrradsättel) sind.
Wir können leider keine kostenlosen Rücksendungen anbieten. Wenn Sie die gekaufte Ware umtauschen/zurückgeben möchten, müssen Sie die Kosten für die Rücksendung tragen. Wir empfehlen Ihnen, einen vertrauenswürdigen Versandpartner zu wählen und den Beleg mit der Sendungsnummer solange aufzuheben, bis Sie unsere Bestätigung der Gutschrift erhalten haben.
Wir können keine Verantwortung für auf dem Rückweg verloren gegangene Sendungen übernehmen, wenn Sie nicht mehr im Besitz des Rücksendebeleges sind.
- Bitte verpacken Sie die Ware sauber und mit allen Anhängern, sachgemäß und vollständig – möglichst in Originalverpackung.
- Frankieren Sie das Paket ausreichend
senden Sie uns vorab eine Email an: support@outdoorhelden.design, bevor Sie Ihre Ware zurückschicken unter Angabe Ihrer Adresse und der Rechnungsnummer.
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
Wir liefern nur innerhalb Deutschlands und der EU.
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands und der EU pauschal 5,90 Euro pro Bestellung. Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
Für digitale Inhalte (E-Books, Software, etc.) fallen keine Versandkosten an.
Die Versandkostenpauschale beträgt 5,90 Euro. Die Versandkostenpauschale enthält die gesetzliche Mehrwertsteuer. Da die Mehrwertsteuer auf die Versandkostenpauschale abhängig von den erworbenen Waren berechnet wird, kann sie sich mindern, wenn Waren zu niedrigeren Umsatzsteuersätzen erworben werden (z.B. bei Erwerb von Büchern). Das bedeutet, dass die Versandkostenpauschale erst im Rahmen des Bestellprozesses endgültig berechnet werden kann. Sie kann dabei jedoch nicht höher, sondern nur zu Ihren Gunsten niedriger werden.